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金融機構個貸不良資產處置數智化管理
全生命周期   加速資產流轉   強化內外協同   高效合規清收
全流程數字化管理
無縫對接核心業務系統,案件自動入催和智能分配
實現內部部門與委外機構的高效協同,業務數據實時核對校準
沉淀業務數據,繪制資產動態畫像,輔助科學管理
智能策略加速處置進程
使用時間表達式
靈活配置決策執行時段
定時不限時段循環執行
引入執行結果關聯
實現自動催收手段
短信機器人預測式外呼業務掌控
分案/委外/外訪法催/調解稽核質檢
支持通過案件變量
配置決策規則
案件變量客戶變量變量賦值
單一規則規則組
導入測試數據
驗證策略有效性
單個/批量自動匹配策略
催調訴一體化處置體系
打通金融機構、催收公司、調解中心、律所間的業務系統
資產畫像配合智能策略,自動化推送資產進入合適處置環節
電話催收/微信催收/外訪催收/在線調解/訴訟管理
各環節作業記錄綁定案件,沉淀數據構建完整證據鏈
電子簽章、電子函件、視頻調解等調訴工具
AI賦能加速清收
智能呼叫中心,高效人工外呼
催收機器人,快速開案、獨立清收、人機耦合
交互短信,協商施壓、自動高效
預測式外呼,呼叫快、接通高、無呼損
催收工作手機,合規高效移動催收
強力合規業務無憂
作業操作全留痕,綁定案件可核查、可追溯
完整記錄電話、短信、微信、QQ的溝通內容
隱私數據脫敏,可用但不可見、不可保存
專業NLP智能質檢,快速定位違規風險并干預阻斷
強化投訴風險管理
內催、委外機構、客服多部門數據聯通
案件自動生成投訴標記和策略標簽
打通信貸業務系統和客戶管理系統,補充繪制客戶畫像
分配人員跟進處理,相關記錄關聯案
業務數據智能分析
數據大屏監控業務動態
數據看板展示業務全景
多維度數據報表支持分析業務具體情況。例如:實時回款率、實時催記、開案率、擱置率……
根據業務需求設定指標,超過閾值自動預警
數據安全,助力信創
高等級安全防護
強力網絡防火墻
數據加密傳輸
嚴格賬號權限管控
權威信息安全認證
等保三
可信云
ISO27001
緊跟金融信創認證趨勢
適配統信UOS
適配海光處理器
滿足國家對金融系統信創要求
電腦/手機兩端可用,隨時隨地處置作業
外勤使用,查看案件
移動外呼,錄音錄像
填寫催記,數據同步
靈活部署,定制開發
提供公有云、私有云以及本地化多種部署方案,更可根據客戶需求提供定制開發服務,滿足不同機構主體、不同作業場景下的多樣化需求。
公有云
私有云
本地化
科技賦能,成效顯著
提升效率
處置周期縮短 30% 以上
回款表現平均提升 20%
100%合規
數據脫敏,保護隱私
操作留痕,記錄在案
作業質檢,監測風險
行為管控,阻斷違規
降低成本
人力成本 降低近 20%
綜合管理成本 降低 30% 以上
* 相關數據由客戶反饋數據測算得出
您就是下一個成功案例
某農商銀行
采用產品:
安米智能貸后管理系統
智能呼叫中心
質檢平臺
部署方式:
本地化部署
客戶的貸后管理業務范圍主要是個人消費貸款、個人經營性貸款、農業生產貸款的逾期催繳和不良處置,業務模式為通過電話催收、外訪催繳以及訴訟來完成處置。此前,該行沒有專門的貸后管理業務系統,存在案件管理效率較低、外訪缺乏過程監控、無法及時了解委外公司催收進展等問題,導致回款率低、合規性較差,希望能夠提升整體的業務管控能力和處置效率。
客戶在采用安米智能貸后管理系統后,實現了包括貸后跟蹤提醒、案件管理、電話催收、外訪催收、訴訟管理、質檢稽核、對賬結算等模塊的貸后業務的一站式數智化管理,信貸資產逾期后入催更及時,根據機構能力畫像和案件畫像科學地分配案件至內催部門和催收/法訴機構,內外部人員可以登錄同一套系統作業,在權限嚴格隔離確保數據安全的基礎上,共享呼叫中心、號碼資源、催收機器人、短信通道等工具和資源,外呼接通率和人員工作效率得到全面提升;系統可嚴格監控催收過程并自動上傳所有作業記錄,利用質檢平臺準確地識別違規行為以進行實時干預和持續改善。
客戶通過應用安米智能貸后管理系統,顯著提高了工作效率和清收表現,業務的合規性也得到了加強。
某助貸平臺
采用產品:
安米智能貸后管理系統
智能呼叫中心
質檢平臺
部署方式:
私有云部署
該公司主要為銀行、消費金融公司等金融機構提供助貸服務,除提供獲客、風控初篩等貸前貸中的相關服務外,還承擔了貸后監測、服務與催收等職責。由于客戶龐大、放貸金額巨大,逾期率居高不下,單一的電話催收方式已不能滿足業務需求,需要開拓新的處置渠道。
通過采用安米智能催收管理一站式解決方案,該公司成功建立起催調訴一體化的業務模式,綜合使用催收、調解、訴訟等方式,實現催員、調解員、律師等崗位的高效配合,因案施策在不同階段選用更適宜的處置方式,并靈活運用智能策略引擎實現案件自動分配和流轉,結合催收機器人、短信平臺等智能模塊來輔助人工坐席,提升案件處置效率,提高回款表現;系統還提供完善的BI報表,制定催收策略、精細化管理提供有力的數據支撐,讓讓整體業務運轉更加高效。
系統可自動全量記錄通話記錄并進行智能質檢,精準地識別違規風險,通過強化管控手段和針對性培訓來提升業務合規性;私有云部署方式配合嚴密的安全防護措施,建立起高等級的信息安全管理體系,滿足監管部門對信息安全的嚴格要求。
“我們之前的催收方式比較傳統,效率低、效果差。使用該系統后,催調訴一體化全面鋪開,智能策略和智能工具的應用讓工作效率和清收表現顯著提升,作業管控和數據安全也符合監管的嚴格要求,讓我們的催收工作上了一個大臺階!”